退租清潔和空屋清潔有什麼不同？

搬家前後的清潔其實是兩件事，時機不同、目的也不同，很多人是叫錯了才覺得沒清乾淨。

退租清潔：搬出前的舊屋清潔

東西清空之後、鑰匙交還之前的那段空檔。對象是租屋族的退租點交，或是賣屋、交屋前的整理。

重點是把使用痕跡清掉：廚房油垢、浴室水垢與黴斑、牆面手印、地板積垢、冰箱與櫥櫃內部。清潔狀況是點交時最常見的爭議之一，先處理掉可以少掉很多來回溝通。

空屋清潔：搬入前的新居清潔

拿到鑰匙之後、家具進場之前。空屋狀態下清潔效率最高，沒有家具擋路，地板、牆角、窗溝都能一次做到位。

重點是把前一手的痕跡和空屋累積的灰塵清掉：櫥櫃內部、浴室設備、窗溝、地板。等家具搬進來之後才想清，很多地方就永遠碰不到了。

如果只能選一次做，建議選空屋清潔。效率和效果都明顯比較好，而且是你自己要住的地方。舊屋那邊如果只是要應付點交，範圍通常小很多。

退租清潔與空屋清潔的範圍

依實際狀況調整，常見項目包含：

• 地板全室清潔、除塵、拖拭
• 廚房流理台、瓦斯爐檯面、櫥櫃內外
• 浴室馬桶、洗手台、鏡面、地板與牆面刷洗
• 室內窗戶內側玻璃與窗溝
• 牆面可觸及範圍的髒污擦拭
• 櫥櫃、層架、門片內外擦拭
• 殘留垃圾整理與集中打包

退租清潔費用怎麼算？

家立淨的退租清潔、空屋清潔與交屋清潔採同一套計費，依鐘點計算、以 4 小時為最小服務單位。以下皆為含稅價：

• 平日每人每小時 600 元。
• 只有農曆年前 45 天（2026/12/22 起至 2027/2/5）每人每小時加價 100 元，為 700 元。其餘時間一律平日價。
• 大坪數、透天或有特殊清潔需求，請洽客服評估後報價。

怎麼估要叫幾個人幾小時？一般套房或一房格局，一位 4 小時多半夠用；兩房以上、或屋況較久沒整理的，建議兩位 4 小時起。不確定的話拍幾張照片給客服，我們評估後再報。

退租清潔、空屋清潔建議約平日

這是搬家客人的優勢：平日檔期充足。

年前大掃除的客人集中搶農曆年前那 45 天、而且多半指定假日，人力接滿就停止收單。退租與交屋不一樣——點交、交屋、搬運本來就多辦在平日，正好避開最擠的時段。

• 可以配合你的交屋日或退租日安排，不必遷就我們的空檔
• 提前一週左右預約就有機會排到（年前旺季則建議提早一個月以上）
• 需要「搬出清舊家、搬入清新家」兩次的，可以一起排進同一週

預約前先準備這幾件事

• 盡量清空。清潔是按鐘點計費的，現場堆滿箱子會讓時間耗在挪東西上。退租清潔請先把物品搬離，空屋清潔請在家具進場前安排。
• 確認水電是否已通。沒有水電沒辦法清潔，退租或新成屋要特別留意是否已經斷電斷水。
• 鑰匙怎麼交。如果你當天不在現場，要先講好開門方式。
• 老舊或易損的物品先告知。鬆脫的層板、有裂痕的檯面、已經泛黃的設備，清潔前先說，避免爭議。

這些項目我們不做，先講清楚

搬家的客人最容易誤會的一點：清潔人員不是搬家工人。以下項目不在服務範圍：

• 不爬高、不搬重、不跪擦地面。可觸及範圍外的清潔、高樓窗戶外側、外牆、高處吊燈拆洗、戶外採光罩，均不進行。
• 不抬起或移動超過 10 公斤的物品。需要移動家具才能清潔的區域，請事先自行挪開。
• 大量廢棄物清運不含在內。清潔包含殘留垃圾整理與集中打包，但整批家具、家電的搬運處理需要另外找清運業者。
• 清潔依鐘點計費，會盡全力在時間內完成，無法保證全室都能清潔完畢。屋況較差的話建議增加時數或人數。

我們投保物品損害險，物品損壞最高賠償新台幣 1 萬元；老舊或不堪使用的物品請於清潔前先行告知。

常見問題

Q：退租清潔和空屋清潔要分開叫嗎？
是兩次不同地點的服務，會分開計費。但可以一起預約、排在同一週，客服會協助安排順序。

Q：做了退租清潔，押金一定拿得回來嗎？
押金是否退還由房東依租約與點交狀況決定，清潔公司無法保證。不過清潔狀況是點交時最常見的爭議之一，事先處理好可以減少爭執空間。建議清潔完成後自行拍照存證。

Q：空屋清潔跟一般居家清潔價格一樣嗎？
一樣。同樣是一位清潔人員 4 小時 2,400 元起（含稅），只有農曆年前 45 天的加價時段例外。

Q：可以只叫 2 小時嗎？
不行，最小服務單位是 4 小時。因為出勤本身就有固定成本，時數太短反而不划算。

Q：可以開統編報帳嗎？
可以。每次服務都會開立電子發票，需要抬頭統編請在下單時告知。

Q：新成屋剛裝潢完，也算空屋清潔嗎？
不算。剛完工的新屋會有粉塵、殘膠、油漆點，屬於「裝潢細清」，清潔方式和工具都不一樣，建議改選裝潢細清服務。

服務區域

家立淨在台北、桃園、苗栗竹南與台中設有四個實體服務據點，由當地團隊就近出勤，服務範圍涵蓋台北、新北、桃園、新竹、苗栗與台中。

確定退租日或交屋日之後就可以先跟客服對檔期，平日的空檔通常比你想像的好排。